介護サービスのご利用方法 👀

 支援相談員は老健施設の相談窓口のような役割を担っております。日常のご相談の場面で「介護サービスのことがよくわからないのですが、介護に困ったときにサービスを使うにはどうしたらいいですか?」とのお声をよくお聞きします。このようなお悩みに対し「介護サービスのご利用までの流れ」を作成しましたので、ぜひご参考にしてください。

「介護サービスのご利用までの流れ」

1)はじめに、要介護認定は受けていますか?
  ●いいえ→ 2)へ はい→ 3)

2)まずは要介護認定を受けましょう。以下の相談窓口でご相談ください。
  ・市区町村の介護保険の窓口
  ・お近くの地域包括支援センター、
   居宅介護支援事業所
  ・入院中であれば病院の介護相談の窓口
   京都府内の地域包括支援センター一覧
   京都府内の居宅介護支援事業所一覧
  ●要介護認定が受けられれば(3)へ
3)あなたは現在介護サービスについて相談ができる担当者(ケアマネジャー、病院の相談員等)はいますか?
  ●いいえ→ 4)へ はい→ 5)

4)相談ができる担当者を見つけましょう。要介護認定を受ける際に対応した役所の窓口職員の方などに「介護サービスを使いたいがどうしたらいいですか?」と相談し、担当(在宅で生活されている方は地域包括支援センターもしくは居宅支援事業所の職員)の方を紹介してもらいましょう。
  ●相談に乗ってくれる方ができれば 5)

5)担当の方に相談してください。どのような生活をしたいか、どのようなサービスを利用したいか等を相談していきましょう。そのうえで施設に入りたいのか、在宅で介護をするのかを決めていきます。
  ●施設サービス希望の方は 6)へ 在宅サービス希望の方は 7)

6)利用したいサービスが施設サービスの場合
 入居希望理由(リハビリ、休養等一時的な入所、終身の入所等)や予算に応じて様々な種類があります(特養、老健、介護医療院、グループホーム、有料老人ホーム、その他)。希望に合った申し込みを担当の方と相談しながら進めていきましょう。
 参考:老健施設は、自宅と病院の中間施設として、在宅復帰のためのリハビリ、自宅と老健の往復利用、特養などへの入所までのつなぎとしてご利用いただくことができます。

7)利用したいサービスが在宅サービスの場合
 ニーズに応じて様々なサービスを組み合わせて利用できます(訪問看護、ホームヘルパー、訪問リハビリ、デイサービス、デイケア、ショートステイ、その他)。介護サービスを利用しながら、無理なくご本人、ご家族の意向に沿った在宅生活を実現しましょう。
 参考:老健施設の中には、在宅サービスの部門もあります。例えば、デイケアでは食事、入浴、レクリエーションに加えリハビリが受けられます。訪問リハビリでは自宅にリハビリの専門職員が伺い、自宅での動きに即したリハビリを提供します。ご家族が自宅での介護に疲れた時や用事がある時にはショートステイも利用できます。

最後に支援相談員として老健のアピールを一つ。
 老健施設では施設サービス、在宅サービスの両部門に力を入れて取り組んでいます。施設入所だけでなく、在宅復帰後の在宅サービスの提供も行っており、部署間での情報共有をしっかり行いつつ、なじみの関係で長くご利用いただくことを得意としておりますので是非ご利用ください。